Попълвайки формата за поръчка или ползвайки услугите на НС 1 ООД потребителят се съгласява да спазва условията на услугата, условията за ползване и фирмената политика. Ако не е посочено на друго място (условията за ползване, условията на услугата, фирмената политика), използването на “нас”, “ние”, “нашата” ще се отнася за НС 1 ООД. Използването на “Вас”, “Вие”, “Вашата” ще се отнася за потребителя на НС 1 ООД.

1. Общи условия

Във връзка с получаването на хостинг услугите, потребителят се задължава да спазва следните условия:

1.1 Потребителят се задължава да плаща всеки месец хостинг услугите, които му се доставят, освен аке не е предплатил за по-дълъг период от време;

1.2 Потребителят се задължава да се съобразява с периода, за който е поръчал услугата хостинг при попълване на онлайн формата за поръчка;

1.3 Неплащането на услугата ще доведе до седем дневно предупреждение, след което услугата ще бъде прекратена;

1.4 НС 1 ООД не поема отговорност за цялостта на информацията, на който и да било потребител, неплатил услугата в уговореното време, в резултат на което услугата е била прекратена;

1.5 Потребителят се задължава да плаща всички такси свързани с неговата сметка.

2. Получаване на услугата

2.1 НС 1 ООД ще доставя, потребителят ще поръчва и плаща за уеб хостинг услугата;

2.2 Във връзка с хостинг услугата, ако реалният месечен трафик на потребителя надвиши поставения лимит, хостинг услугата ще бъде прекратена до следващия отчетен период. НС 1 ООД ще уведомява потребителя, когато достигне 80% от своя месечен лимит на е-мейл адрес, който потребителят сам посочва в контролния панел.

3. Разплащане

3.1 Стартирането на услугата започва след заплащане на определената сума;

3.1.1 Потребителят се задължава да плаща цялата такса преди НС 1 ООД да започне доставянето на услугата до него;

3.2 Плащанията се осъществяват на определена дата от месеца. Всякакво забавяне на плащането без известяване от Ваша страна ще води до едноседмично уведомяване и прекратяване на услугата.

4. Прекратяване на услугата

Потребителят може да прекратява услугата по всяко време, по всяка причина или без причина чрез изпращане на е-мейл съобщение до office@ns1.bg

5. Общуване със служителите на НС 1 ООД

НС 1 ООД се отнася с респект към всички свои клиенти и очаква същото от тях. Ако клиент обиди някой от служителите на НС 1 ООД или го засегне по какъвто и да е начин НС 1 ООД може да прекрати услугата. Клиентът ще бъде уведомен с е-мейл и ще му бъдат дадени 24 часа да премести сайта си при друг доставчик. НС 1 ООД ще върне на клиента парите за предплатени бъдещи периоди, но не и за текущия месец. НС 1 ООД няма да връща пари използвани за закупуване на домейни.

6. Връщане на такси и спорове

Всички такси, които потребителят плаща не се връщат обратно по никаква причина. Това включва инсталационни такси, месечни такси.

НС 1 ООД предлага 14 дневен срок за своите потребители, в който те могат да прекратят услугата и платените такси ще бъдат върнати без никакви въпроси от наша страна. Забележка: Таксите за регистрация на домейни са невъзвръщаеми независимо от обстоятелствата.

7. Потребителят се съгласява да не се включва в каквито и да било действия, които са в нарушение на законите на Република България, приложими към нашите услуги.

8. НС 1 ООД си запазва правото да прекрати услугата при неспазване на условията и условията за ползване на услугата описани отдолу:

8.1 Условия за ползване на услугата;

8.2 СПАМ политика.

9. НС 1 ООД НЯМА ДА БЪДЕ ОТГОВОРЕН ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСВА ЗА:

9.1 ВСЯКА НЕДИРЕКТНА ИЛИ ИНЦИДЕНТНА ВРЕДА – ЗАГУБА НА ИНФОРМАЦИЯ ВСЛЕДСТВИЕ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕ НА НАШИТЕ УСЛУГИ ОТ ПОТРЕБИТЕЛ ИЛИ ТРЕТИ ЛИЦА ИЛИ,

9.2 ВСЯКАКВА ЗАГУБА НА ИНФОРМАЦИЯ ВСЛЕДСТВИЕ НА ЗАБАВЯНИЯ, НЕДОСТАВЯНЕ ИЛИ ПРЕКРАТЯВАНЕ НА УСЛУГАТА.

9.3 НС 1 ООД НЕ ПОЕМА ОТГОВОРНОСТ ЗА ПЪЛНОТАТА, ТОЧНОСТТА ИЛИ ПОЛЕЗНОСТТА НА ИНФОРМАЦИЯ ПРЕДОСТАВЕНА ЧРЕЗ НАШИТЕ УСЛУГИ, СИСТЕМИ, МРЕЖА ИЛИ ИНТЕРНЕТ.

10. Съобщения

10.1 От НС 1 ООД до потребителя

НС 1 ООД ще информира потребителя за всичко, за което трабва да бъде уведомен на е-мейл адресът, който Вие сте предоставил. Потребителят е отговорен за изпратените до него съобщения и неполучаването им по някаква причина(смяна на е-мейл адреса, изтриване, пренасочване, блокиране и така нататък).

10.2 От потребителя до НС 1 ООД

Съобщенията до НС 1 ООД трябва да бъдат изпращани на следните адреси:

Обслужване на клиенти: office@ns1.bg

Техническа поддръжка: support@ns1.bg

Злоупотреби: abuse@ns1.bg

11. НС 1 ООД запазва правото си за промяна на условията на услугата по всяко време. Моля следете тази информация редовно.